La Clínica Alta complejidad del Caribe S.A, cuenta con un Call Center institucional con líneas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico, que se mencionan a continuación, así mismo, con un servicio de hospitalización en casa con el fin de realizar valoraciones médicas, aplicación de medicamentos, toma de muestra de laboratorio y traslado asistencial a nuestras instituciones asistenciales.
LINEAS DE ATENCIÓN MÉDICA:
- Número telefónico: 5847474
- WhatsApp: 3135231393
- Correo electrónico: medicoenlinea@clinicamedicos.com
COBERTURA:
Puedes acceder a nuestros servicios si te encuentras dentro del perímetro de cobertura delimitado para llamadas de manera general y para atención domiciliaria en la ciudad de Valledupar. Así mismo se entenderá aceptada una solicitud de visita domiciliaria a toda la población que cumpla con los siguientes lineamientos:
- Que los beneficiarios se encuentren afiliados a una EPS del Régimen Contributivo o a un Régimen Subsidiado.
- Que la dirección de cada beneficiario se encuentre dentro de la cobertura geográfica y dentro del perímetro urbano de la ciudad.
BENEFICIOS:
- Orientación Medica Virtual:
Este es un servicio de orientación médica virtual, sin costo, para todas las personas (afiliadas a EPS con contratación). En el chat médico las inquietudes médicas o clínicas de los usuarios son resueltas por profesionales de la salud de Clínica Alta complejidad del Caribe S.A, orientados a la calidad del servicio.
Estas inquietudes son resueltas en tiempo real 24 horas del día, 7 días a la semana.
- Toma de muestra de laboratorio a domicilio:
Quédate donde estás, ¡nosotros nos movemos por ti!
- En la comodidad de tu casa, sin necesidad de arriesgarte o arriesgar a tu familia.
- Los resultados serán enviados directamente a tu dirección de correo electrónico.
- Procesamiento de muestras será en el Laboratorio Clínico de la Clínica que cuenta con profesionales con idoneidad para la ejecución de los procedimientos requeridos.
- Visita médica domiciliaria:
Este tipo de asistencia permitirá que los médicos visiten el hogar del paciente al momento de ser necesario para revisar su estado de salud y evitar riesgos en las salas de esperas en hospitales o centros de salud, lo que les podría provocar un riesgo innecesario de infección por COVID 19 o un agravamiento en el estado general de salud de nuestros.
- Administración de medicamentos:
La Clínica Alta complejidad del Caribe S.A, cuenta con un servicio domiciliario, Hospicasa, el cual tiene un grupo de personal altamente capacitado para la aplicación y vigilancia de medicamentos por diferentes vías de administración de acuerdo a la indicación médica.